Har du installerat det på rätt sätt? Har du alla saker som behövs för att loket ska fungera? Får du några felmeddelanden?
Har man ett problem är det bra om man berättar exempelvis sådana saker, annars blir det nästan omöjligt att ta reda på felet.
Det är lite som att säga "Min bil är trasig. Varför?" till en bilmekaniker, då lär man inte heller få så mycket hjälp om man inte kan berätta vad som krånglat och hur det visar sig...