Citat:
Ursprungligen postat av bönan
Jag jobbar med ett skolarbete modell större som handlar om den svenska järnvägens utveckling, och därför vände jag mig till Trafikverket för att få lite information som jag behövde. Fick precis svar, och nu ställer jag mig frågan om människan i andra änden är blind, icke läskunnig eller bara korkad. Svar har jag fått, men de frågor jag ställde har blivit fullständigt feltolkade. Jag förstår inte vad dom tar in för folk till sin kundtjänst. Mitt förtroende för den myndigheten sjönk precis ytterligare lite grann...
|
Vad för typ av projekt, järnvägens utveckling är en ganska bred tes. Några speciella områden? Och vad för typ av frågor har du? TrV's kundtjänst har troligen ingen större utbildning men man kan ju tycka att de ska skicka vidare frågorna till berörd del.