[bönan]

Jag jobbar med ett skolarbete modell större som handlar om den svenska järnvägens utveckling, och därför vände jag mig till Trafikverket för att få lite information som jag behövde. Fick precis svar, och nu ställer jag mig frågan om människan i andra änden är blind, icke läskunnig eller bara korkad. Svar har jag fått, men de frågor jag ställde har blivit fullständigt feltolkade. Jag förstår inte vad dom tar in för folk till sin kundtjänst. Mitt förtroende för den myndigheten sjönk precis ytterligare lite grann...