Har råkat ut för något liknande (mitt account blev stulet..) och min mail adress var inte längre giltig.
Det slutade med att jag fick skicka in en kopia på mitt körkort samt ett pre-paid kort för att få det tillbaks.
Vad jag vet av erfarenhet så tar det ganska lång tid att få respons från Blizzard, inte så konstigt kanske med över 6 miljoner wow accounts...
Mitt råd; tålamod
Vilken server håller du till på ?
Finns på Thunderhorn (PvE server) 70 hunter, 64 Rogue, 43 Paladin och 38 Mage.